Crawford Affinity es una empresa Internacional, filial de Crawford & Company la cual cuenta con su sede en Atlanta, Georgia, siendo el mayor proveedor a nivel mundial de soluciones para la administración de siniestros en la industria aseguradora, así como también prestando servicios a entidades auto-aseguradas.
En la actualidad, para latinoamérica, está presente en Chile, Perú, Colombia y México; siendo Chile su casa matriz para la región y atendiendo a clientes en más de 70 países.
Somos especialistas en la administración de programas de seguros (incluyendo micro-seguros) y asistencias masivas, contando con soluciones de alta calidad, personalizadas, flexibles y basadas en tecnología de vanguardia y metodologías de trabajo probadas y exitosas.
El sistema Crawford Claims Solutions SM entrega un servicio comprensivo de atención de siniestros, outsourcing de procesos y servicios de consultoría para las líneas de negocio de seguros que tienen una mayor participación, entre las que destacan:
Con nosotros encontrarás soluciones para:
Visión
Ser reconocidos como líderes a nivel nacional e internacional en la prestación de servicios de Ajuste y TPA en el mercado de seguros masivos.
Misión
Prestar servicios de TPA en mercado de seguros masivos en forma modular, proveyendo un servicio integral basado en soluciones innovadoras y ajustadas a las necesidades del cliente.
Valores
Crawford Affinity es un grupo de empresas con vasta experiencia en materia de Liquidación o Ajuste de Siniestros, Desarrollo de Sistemas y Servicios afines. Nació en Chile en 1999 con el propósito de desarrollar el ajuste de siniestros derivados de la comercialización de seguros masivos.
En paralelo, surgió la necesidad de proveer al mercado servicios de asistencias para complementar su oferta de servicios. El trabajo realizado posicionó a Crawford Affinity como una de las más grandes empresas en su rubro, destacándose por su profesionalismo y calidad de sus servicios.
Como consecuencia de los resultados obtenidos, Crawford Affinity inició la expansión del Modelo de T.P.A (Third Party Administration), en el resto de Latinoamérica, comenzando en Perú en el año 2005, Colombia en el 2006 y México en el 2007.
El modelo T.P.A consiste en externalizar los procesos no estratégicos de una organización, con el fin de permitir a la empresa dedicarse a su verdadero Core Business y lograr eficiencia operativa.
Para ello se desarrollaron una serie de herramientas tecnológicas que hoy nos permiten gestionar cada uno de los procesos involucrados en la administración de productos de seguros y asistencias masivas de manera eficiente.
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Visión
Ser reconocidos como líderes a nivel nacional e internacional en la prestación de servicios de Ajuste y TPA en el mercado de seguros masivos.
Misión
Prestar servicios de TPA en mercado de seguros masivos en forma modular, proveyendo un servicio integral basado en soluciones innovadoras y ajustadas a las necesidades del cliente.
Valores
Crawford Affinity es un grupo de empresas con vasta experiencia en materia de Liquidación o Ajuste de Siniestros, Desarrollo de Sistemas y Servicios afines. Nació en Chile en 1999 con el propósito de desarrollar el ajuste de siniestros derivados de la comercialización de seguros masivos.
En paralelo, surgió la necesidad de proveer al mercado servicios de asistencias para complementar su oferta de servicios. El trabajo realizado posicionó a Crawford Affinity como una de las más grandes empresas en su rubro, destacándose por su profesionalismo y calidad de sus servicios.
Como consecuencia de los resultados obtenidos, Crawford Affinity inició la expansión del Modelo de T.P.A (Third Party Administration), en el resto de Latinoamérica, comenzando en Perú en el año 2005, Colombia en el 2006 y México en el 2007.
El modelo T.P.A consiste en externalizar los procesos no estratégicos de una organización, con el fin de permitir a la empresa dedicarse a su verdadero Core Business y lograr eficiencia operativa.
Para ello se desarrollaron una serie de herramientas tecnológicas que hoy nos permiten gestionar cada uno de los procesos involucrados en la administración de productos de seguros y asistencias masivas de manera eficiente.
Juan José Rhenals Vasquez
Gerente de Operaciones
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Jesús Miguel Rivero Perez
Gerente Financiero
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Luisa Fernanda Rodriguez Gaona
Subgerente de Recursos Humanos
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Jennifer Andrea Julio Acosta
Jefe de Contabilidad y Administración
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Daniel Ricardo Bohórquez Jiménez
Coordinador de Calidad e Implementación
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Omar Leonardo Franco Romero
Coordinador de Operaciones
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