• Crawford Affinity es una empresa Internacional, filial de Crawford & Company la cual cuenta con su sede en Atlanta, Georgia, siendo el mayor proveedor a nivel mundial de soluciones para la administración de siniestros en la industria aseguradora, así como también prestando servicios a entidades auto-aseguradas.

      En la actualidad, para latinoamérica, está presente en ChilePerúColombia y México; siendo Chile su casa matriz para la región y atendiendo a clientes en más de 70 países

      Somos especialistas en la administración de programas de seguros (incluyendo micro-seguros) y asistencias masivas, contando con soluciones de alta calidad, personalizadas, flexibles y basadas en tecnología de vanguardia y metodologías de trabajo probadas y exitosas.

      El sistema Crawford Claims Solutions SM  entrega un servicio comprensivo de atención de siniestros, outsourcing de procesos y servicios de consultoría para las líneas de negocio de seguros que tienen una mayor participación, entre las que destacan:

        • Administración de siniestros
        • Administración de compensaciones y gastos médicos
        • Administración de acuerdos legales

      Con nosotros encontrarás soluciones para:

      • Facilitar la comercialización de seguros y asistencias
      • La Administración de Productos y Asegurados
      • Ajuste de Siniestros
      • Tangibilizar los productos de seguros con asistencias
      • Outsourcing de procesos
  • Visión

    Ser reconocidos como líderes a nivel nacional e internacional en la prestación de servicios de Ajuste y TPA en el mercado de seguros masivos.

    Misión

    Prestar servicios de TPA en mercado de seguros masivos en forma modular, proveyendo un servicio integral basado en soluciones innovadoras y ajustadas a las necesidades del cliente.

    Valores

    • Trabajo Ético
    • Objetividad
    • Calidad
    • Eficiencia
    • Compromiso
    • Flexibilidad
  • Nuestra Historia

    Crawford Affinity es un grupo de empresas con vasta experiencia en materia de Liquidación o Ajuste de Siniestros, Desarrollo de Sistemas y Servicios afines. Nació en Chile en 1999 con el propósito de desarrollar el ajuste de siniestros derivados de la comercialización de seguros masivos.

    En paralelo, surgió la necesidad de proveer al mercado servicios de asistencias para complementar su oferta de servicios. El trabajo realizado posicionó a Crawford Affinity como una de las más grandes empresas en su rubro, destacándose por su profesionalismo y calidad de sus servicios.

    Como consecuencia de los resultados obtenidos, Crawford Affinity inició la expansión del Modelo de T.P.A (Third Party Administration), en el resto de Latinoamérica, comenzando en Perú en el año 2005, Colombia en el 2006 y México en el 2007.

    El modelo T.P.A consiste en externalizar los procesos no estratégicos de una organización, con el fin de permitir a la empresa dedicarse a su verdadero Core Business y lograr eficiencia operativa.

    Para ello se desarrollaron una serie de herramientas tecnológicas que hoy nos permiten gestionar cada uno de los procesos involucrados en la administración de productos de seguros y asistencias masivas de manera eficiente.

  • Equipo

    Juan José Rhenals Vasquez

    Gerente de Operaciones

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    Jesús Miguel Rivero Perez

    Gerente Financiero 

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    Luisa Fernanda Rodriguez Gaona

    Subgerente de Recursos Humanos

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    Jennifer Andrea Julio Acosta

    Jefe de Contabilidad y Administración

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    Daniel Ricardo Bohórquez Jiménez

    Coordinador de Calidad e Implementación

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    Omar Leonardo Franco Romero

    Coordinador de Operaciones

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